Política de Privacidad

Esta política se aplica a todos los usuarios de la Plataforma Tierras Amazónicas: visitantes, compradores, arrendatarios, propietarios y agentes inmobiliarios. Cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador y la normativa aplicable.

Tierras Amazónicas
Sucúa, Morona Santiago, Ecuador
Correo de contacto: privacidad@tierrasamazonicas.com

Datos que usted nos proporciona:

• Nombre completo y datos de identificación.
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información sobre propiedades de su interés o propiedad.
• Documentos relacionados con transacciones inmobiliarias.
• Mensajes e inquietudes enviadas a través del formulario de contacto.

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de navegación y acciones realizadas en la Plataforma.
• Información de cookies y tecnologías similares.

Utilizamos sus datos para:

• Gestionar su cuenta y brindarle acceso a los servicios de la Plataforma.
• Mostrarle propiedades que coincidan con sus preferencias de búsqueda.
• Conectarle con agentes y propietarios relevantes.
• Enviarle notificaciones sobre propiedades, consultas y actualizaciones de la Plataforma.
• Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Plataforma.

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales según la LOPDP:

• Ejecución de contrato: para prestar los servicios solicitados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Obligación legal: cuando la ley ecuatoriana así lo requiera.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o durante el plazo exigido por la legislación ecuatoriana aplicable.

Cuando solicite la eliminación de su cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar sus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por un período adicional.

Tierras Amazónicas no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos en los siguientes casos:

• Agentes inmobiliarios: cuando usted solicita información sobre una propiedad, compartimos sus datos de contacto con el agente responsable.
• Proveedores de servicios técnicos: empresas que nos ayudan a operar la Plataforma (servidores, correo, analítica), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando la ley ecuatoriana lo requiera o ante una orden judicial.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y monitoreo de seguridad.

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos sin demora injustificada y en el plazo máximo establecido por la LOPDP, junto con las medidas adoptadas para mitigar el impacto.

Conforme a la LOPDP, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacidad@tierrasamazonicas.com. Responderemos en el plazo establecido por la ley.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última revisión.